Os paradoxos do mundo digital de hoje são bem conhecidos por qualquer pessoa que tenha um smartphone.
Na última década, a conectividade expandiu-se, mas o mundo tornou-se mais fragmentado. Nossa vida cotidiana é mais digital, mas passamos mais tempo analisando mensagens de texto em busca de golpes ou deliberando sobre a autenticidade de possíveis deepfakes. A tecnologia está proporcionando grandes ganhos de produtividade às pequenas empresas, ao mesmo tempo que as torna um alvo maior para os cibercriminosos.
Neste ambiente, a exposição torna-se o padrão: os pontos de acesso estão a crescer, o controlo é difícil e a reação às mudanças deixa de funcionar. A IA intensifica essa dinâmica porque comprime o tempo de todos, inclusive dos adversários.
Hoje, a confiança se tornou a ferramenta mais crítica para fazer avançar todos os negócios. Sem confiança, até as melhores ideias param. As pessoas hesitam, a adoção abranda e o crescimento estagna.
A confiança costumava ser algo que as empresas tentavam reparar após uma violação. Agora deve ser o ponto de partida e algo a nutrir e provar continuamente num mundo que mudou fundamentalmente.
Seria impossível eliminar totalmente o risco. Algumas estimativas do projeto O cibercrime pode custar ao mundo 15,6 biliões de dólares anualmente antes de 2030, superando todos, exceto dois das maiores economias do mundo. Em vez disso, o objetivo deve ser desenvolver a capacidade de ver mais cedo, decidir mais rapidamente e limitar o impacto quando, e não se, algo quebrar. Confiança hoje significa reunir velocidade, inteligência e colaboração, e é exatamente isso que estamos desenvolvendo em nossas equipes.
Fazer isto corretamente não é apenas bom senso comercial, mas é a única forma de garantir que as novas tecnologias sejam adotadas e que as economias possam continuar a crescer.
A vantagem é a inteligência
A vantagem real vem da compreensão do contexto e da conexão de sinais entre sistemas. É isso que transforma os dados em melhores decisões. Esse tipo de inteligência aumenta a velocidade, reduz riscos e permite ações proativas. Com a inteligência certa, as equipes podem caçar ameaças continuamente, testar suposições e agir antes que o dano ocorra, e não apenas fazer a triagem de alertas após o fato.
Você pode ver essa mudança na forma como o setor de pagamentos está evoluindo, incluindo o trabalho que estamos realizando ao reunir a inteligência de ameaças da Recorded Future com os recursos de segurança, infraestrutura de pagamentos e modelos de parceria da Mastercard. Estamos ajudando as organizações a entender onde o risco se concentra, como ele se propaga e como uma ação coletiva rápida pode reduzir o custo do crime cibernético.
Insights mais rápidos significam ações mais precoces, o que minimiza o impacto — e aprofunda a confiança.
A confiança é construída através da colaboração
A segurança não se expande através de atos heróicos isolados. Ela se expande por meio de ecossistemas: sinais compartilhados, padrões compartilhados e parceiros que podem agir juntos à medida que surgem novas ameaças, mudanças nos vetores de ataque e propagação de falhas.
A resiliência é mais forte quando os setores público e privado planeiam, exercem e respondem em conjunto, e não em paralelo. Diferentes atores têm diferentes perspectivas no ecossistema digital. As startups olham para os limites da inovação. As empresas entendem a realidade de operar no ambiente atual. Os governos vêem onde se concentra o risco sistémico. Quando essas visões se combinam, nossos escudos se fortalecem e se expandem, afastando os cibercriminosos do quadro.
Durante nossa estada aqui em Miami para o Conferência eMerge Américastivemos a oportunidade de falar com empresas, startups, investidores e líderes governamentais sobre a necessidade de acelerar a resiliência na América Latina, onde a economia digital está em expansão, mas a segurança nem sempre acompanhou o ritmo. A região tem a taxa de incidentes cibernéticos divulgados que mais cresce no mundo — somente em 2025, Futuro registrado rastreado 452 incidentes de ransomware — mas apenas sete países desenvolveram planos de segurança cibernética que protegem infraestruturas críticas e apenas 20 têm equipas formais de resposta a incidentes de segurança informática.
Essa lacuna é onde a confiança se quebra e onde mais colaboração pode se tornar uma necessidade de crescimento. Não podemos construir um crescimento económico sustentável na América Latina sem construir confiança digital e resiliência cibernética. É por isso que estamos a aprofundar a nossa presença aqui, melhorando a inteligência e a resiliência contra ameaças regionais e abrindo caminho para uma colaboração público-privada mais forte para enfrentar estes riscos complexos.
O acesso digital seguro abre oportunidades económicas — e a insegurança fecha-as rapidamente. Para um usuário digital iniciante, um incidente de fraude pode ser suficiente para cancelar definitivamente. Para uma pequena empresa, a aquisição de uma conta pode anular meses de progresso. É por isso que a confiança está intimamente ligada à saúde financeira. As pessoas não conseguem construir estabilidade com base em sistemas que têm medo de usar. Na Mastercard, nós comprometido em conectar e proteger 500 milhões de pessoas e pequenas empresas até 2030porque a participação segura é fundamental e não opcional.
A barreira para a inovação digital hoje não é o que podemos oferecer, mas o que as pessoas confiarão o suficiente para usar, depender e aproveitar para a sua própria saúde financeira. Porque no final das contas, a confiança é o superpoder.
